“您好,这里是青浦区疾控中心,请问您是……”
“请问您是否去过……”
这样的对话,对于青浦疾控中心的流调人员来说,已经是家常便饭了。而其中,就有一支由25名检察干警组成的流调支援队,每天都在重复这样的对话。
想起刚刚来到疾控中心的情景,90后检察官助理朱乐天仍记忆犹新。“我刚来的时候,连什么是流调都不懂。来了之后经过培训和跟踪学习,才明白怎么判定新冠肺炎病例的密接和次密接,流调需要摸清哪些情况……”
“虽然区疾控中心此前已经为我们开展了比较详细的岗前培训,但实际操作后才真正体会到流调工作的重要性和复杂性。”检察干警王丹琦也深有感触。
流调志愿者5人一组,一班就是24小时。他们要按照名单挨个给密接打电话,摸清其和确诊病例或无症状感染者接触的时间、地点,还有最近去过的场所、接触过的人等等,时间精确到几时几分。一个密接和所有次密接的流调工作,都必须在两个小时以内完成。
“其实在支援流调之前,我对流调工作也不了解,实际操作之后才发现流调工作其实非常重要,是‘跑赢’病毒的关键一环,一刻也不能等,必须争分夺秒!”检察干警葛天天微微笑道,“这并不是简单的接打电话,这就是与病毒赛跑,看谁跑得快。”流调工作,就是要全面收集核酸检测异常人员的核心信息,链条式排摸行踪轨迹,确定密接和次密接,并在散乱的信息中理清分析,评估风险,准确判断出关联病例和重点防控地区。
这也令青浦检察院流调支援队员们深感责任重大。但他们凭借丰富的工作经验摸索出了规律。“我感觉与办案是相通的,要从基本信息着手,收集证据、整理归纳、前后关联、研判决定。”检察官助理李宗伟说道,“只是在这个‘案件’里,我们既是侦查员,也是检察员,还是审判员。”
社区核酸筛查一般在白天进行,大量样本送检后,往往到深夜才出结果,所以对于青浦检察院流调支援队员们来说,连夜流调是常态。为了完成流调任务,他们经常24小时连轴转,每天拨打电话上百次,反复与流调对象核对、提醒,翻找记忆片段,对他们来说,吃饭要抽空,睡觉靠“打盹”。“我和我的搭档们几乎一刻不停,从早上6点半打电话到第二天凌晨3点半,有时就趴在桌上小憩了一会儿。”检察干警邱添呵呵笑道,“这项工作看似是简单地机械重复,但一点错都不能犯。”因为电话打完,还要整理信息,录入数据,最终形成流调报告,再由其他信息小组通知所在社区。每个组要像跑接力赛一样,马不停蹄“接棒”才能完成一次科学精准的闭环处置。
鏖战至凌晨5点,大家嗓子都已经嘶哑了,眼皮也打架了,但青浦检察院流调支援队员们却还在互相加油打气:“现在正是关键时刻,我们一定要挺住!只要挺住,就一定能取得大上海保卫战的最终胜利!”