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青浦这个社区 千方百计“梯”升居民幸福感
发布时间:2023-11-02    来源:上海市青浦区人民政府

  老旧小区电梯加装是一项民生工程,承载了不少居民的期盼,青浦盈中社区内有11个住宅小区,基本上都是上世纪八九十年代的多层建筑,老年人占总人口的四分之一以上,居民对于加梯的需求比较迫切。但由于居民们对加装电梯的意见无法统一,一度出现“上下为难”的情况。为了解决加装电梯难点,将这项民生实事办到老百姓心坎上,盈中社区通过宣传摸底、联动协调、自治共治,成功消除居民对于加装电梯的疑虑,有效化解加装电梯过程中的矛盾,让更多居民感受到‘一键直达’的美好生活。

  宣传摸底,为“加梯”提效力。盈中社区工作人员在辖区内积极宣传老旧小区加装电梯的相关政策,并邀请专业人员进行电梯知识解说,介绍加装电梯的好处,做好政策的宣传引导。老旧小区加装电梯的情况非常复杂,社区充分做透做细前期征询摸底工作,以“意愿统一的加快推,意愿集中的重点推,意愿分散的引导推”为原则,制订“一梯一表”,分类分片有针对性地开展个性加梯工作。

  联动协调,为“加梯”聚合力。社区汇聚“三驾马车”之力,通过信息联享、问题联排、矛盾联调、工作联通的方式形成居委会、业委会、物业公司三方联动机制。针对有意向的楼道,社区工作人员主动上门与居民沟通,利用下班和周末时间,搭起“红色平台”,凝聚业主、党员代表、居民代表、志愿者队伍等多方力量,充分发挥协商议事机制。如佳丽花园20号楼有意向加装电梯,但楼道北侧是消防通道,且狭窄,安装电梯可能影响消防通道的使用。为此,街道城建中心专门邀请区房管局、消防大队等部门多次到现场踏勘,共商共议,最终通过了消防大队的专业认证,该楼道具备了加装电梯的条件。

  自治共治,为“加梯”增动力。对于加装电梯过程中居民的急难愁盼问题,居委会邀请相关部门多次组织现场咨询会,认真听取居民意见,面对面为居民讲解加装电梯相关政策,耐心解答疑惑,竭力让居民满意;社区还着重挖掘居民骨干作为“代言人”充当楼道宣传员、信息员、调解员,成立加装电梯“三人小组”,负责协调工作。如盈盈公寓2号楼4楼的白阿姨患有重病且是失独家庭,时常要去医院就诊,因楼层高,每次上下楼梯费时费力,安装电梯成了他们殷切的期盼,但该楼道有一户2楼居民一直不同意加装电梯,为此,“三人小组”不厌其烦多次上门协调,最终以心换心消除了这位居民的顾虑,成功签约。

  目前,青浦盈中社区有10个楼道签约,3部电梯已投入使用,2部正在建设中。特别是盈盈公寓,除了一个楼道由于空间不够不能安装外,其余4个楼道全部完成签约,成为了全区第一家整小区加装电梯的小区。这也为老旧小区加装电梯工程开了好头,作了示范,消除了居民的顾虑,提升了居民的生活品质,让居民家门口的“幸福”落地生根。

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