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因为有你,居民们少经风雨!
发布时间:2022-03-18    来源:绿色青浦

  3月16日开始,上海开启重点区域48小时两次核酸筛查。3月17日一早,大雨滂沱,给核酸检测工作带来很大影响。不过,在工作人员的共同努力下,记者看到采样点秩序井然,广大医护人员、基层干部和志愿者们充分发挥聪明才智,群策群力,保证了市民安全、方便、快捷地进行核酸采样。

  准备工作提前再提前,服务工作细致再细致。“啊呀,我们老年人最怕摆弄手机了,弄不来。一开始听说检测核酸得手机上操作,苦恼的很。结果居委会提前一天帮我们打印好了,直接下楼做就行了!”城东新村的徐老伯笑着说。该小区所属的东盛社区建造于上世纪80年代,居民中三分之二都是60岁以上老人,这些人群哪怕有智能手机,也不会操作核酸预约码。如何能做到顺畅工作,应检尽检,无一遗漏?居委会工作人员和志愿者提前一天,在居委会和小区内设置点位,大家分工明确,有人负责操作手机预约,有人负责后台打印,大大提高了工作效率。这样老人下楼时,已经人手一张打印纸,无需再操心。“今天工作加倍,明天顺畅加倍!”居民区两委班子实行24小时“白+黑”,确保辖区内2000多名老人预约码提前准备好,为现场核酸采样的有序开展奠定基础。

  此次核酸检测筛查,章浜居民区共招募到200名志愿者,分为跑腿志愿者、宣传志愿者、维稳志愿者和扫码志愿者,每天大约有100名志愿者在岗。结合小区楼栋实际,核酸采样共设置两个点位,每个点位开辟一条绿色通道,为老人、教师、学生提供优先服务。天雨路滑,有些高龄老人不方便下楼,居委会工作人员还与检测人员一起,上门为他们做核酸采样。经过四种志愿者的无缝衔接和居民的配合支持,居民从下楼到做完核酸,大约只需15分钟。开采的前夜,居委会工作人员不断预演第二天的细节,第一天采样结束后一起复盘全天情况,看看有无漏洞。

  “社区是个温暖家,我们多做些,居民们就不必在风雨里多等待!”连续两天两夜,大家熬红了眼,站肿了腿,困了就在办公室眯一会儿。今晚,他们还将继续值班,接听居民核酸检测后的各种电话咨询。

  全面覆盖精准再精准,采样效率提高再提高。“请戴好口罩,保持1米距离,提前准备好核酸检测二维码,接种疫苗不超过24小时不要做核酸……”在赵巷镇崧泽村核酸检测点,大喇叭循环播放告知村民检测需知事项,天空虽然下着雨,但是在工作人员与志愿者的引导下,整个核酸检测现场秩序井然。

  考虑到村居、园区、楼宇的实际情况,赵巷镇将全镇划分为32个大网格,因地制宜设置了120个采集点,做到“全面覆盖、便民便捷”。每个采集点都划分了“测温区”“分组区”“登记区”“采样区”,并在检测开始前连夜布置了帐篷、一米线地贴、两米伸缩隔栏等维持秩序设施,形成流水操作。

  记者了解到,为了做好服务保障工作,赵巷镇为每个采集工位配备5名志愿者,开展扫码查码、信息录入、混采分组、秩序维护、答疑解惑等工作,确保核酸检测工作高质高效进行。同时,赵巷镇通过组织志愿者挨家挨户上门发放告知书、三大电信运营商发提示短信以及微信公众号、业主微信群等形式,告知市民相关检测事项,提醒做好“登记二维码”的截图保存,提高核酸检测效率。对没有智能手机的老年人等,采集点的志愿者也会协助提供登记服务,现场打印核酸检测二维码,预留行动不便、老弱病残等特殊人群的检测绿色通道。

  完善方案优化再优化,应急保障快速再快速。“请大家保持社交距离,提前打开采样预约码。”虽然天空下起了雨,但华新镇叙中村的核酸检测采样现场秩序井然。队伍中如果出现孕妇、残疾人、学生等特殊群体,志愿者们会主动上前,将他们带到绿色通道优先采样。此外,志愿者们还要为那些不懂操作的市民讲解如何在“健康云”上填写信息,获取采样预约码,以保证采样工位流畅作业,不会“卡壳”。

  为了能在封闭期间顺利完成2次全域核酸检测,叙中村整合一切可利用的资源,拉设线网、安装帐篷,划定一米健康线、布置警戒线,同时完善《全域核酸检测方案》;对招募的志愿者进行集中培训,提前到现场组织开展预演,对出入路线、志愿点位、采样区域进行明确布点设置。三个专门工位帮助没有智能手机的老人进行健康云登记预约,确保了核酸检测筛查工作的有序开展。第一次核酸采样工作结束后,叙中村连夜对发现的不足进行改进和完善,将上网课的学生纳入绿色通道特殊人群,为学生们缩短等候时间;进一步科学划分采样工位,合理配备志愿者,更高效地开展采样工作。同时,加强对志愿者PDA操作技术的培训,定点定位安排志愿者维护核酸检测秩序,有效地提高了检测的速度。

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